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il y a 3 jours2 min de lecture

Contrats d'assurance. On n'y comprend toujours rien...

Vrai ou faux ? « La garantie bris de glace couvre systématiquement tous les éléments vitrés du véhicule. » Si vous avez répondu par...

14 févr.5 min de lecture

Gestion de sinistres : dématérialiser ne suffit pas !

En matière de gestion de sinistres, et c’est tout aussi vrai pour le reste, la dématérialisation ne cesse de gagner du terrain. C’est le...

26 sept. 20233 min de lecture

ZePros : L’expérience client de la perte totale enfin améliorée

Publication originale - 12/09/2023 par Romain Thirion Leader sur le marché des solutions de gestion des véhicules en perte totale et les...

21 juin 20235 min de lecture

L'INTERVIEW : BCA Expertise et EvaluCar

Antoine JOVE - Directeur Général Adjoint de BCA Expertise BCA Expertise et EvaluCar Un partenariat stratégique sur les pertes totales BCA...

12 oct. 20212 min de lecture

« J’ai reçu un rapport d’expertise et je n’y comprends rien ! »

L’expérience d’un assuré en cas de sinistre est loin d’être un long fleuve tranquille, c’est vrai. D’ailleurs, je vous en ai parlé dans...

11 août 20212 min de lecture

L’assurance de demain devra être plus claire et plus transparente

Mise à jour le 12/12/2023 En effet, depuis toujours l’assurance (notamment automobile) est perçue par les assurés comme un univers...

26 mai 20211 min de lecture

Gestion de sinistres & expérience client

Mise à jour 12/09/2023 Améliorer l’expérience client lors d’un sinistre est un enjeu crucial pour les assurances auto. En effet, c’est...

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